Dans l’académie de Nancy-Metz, la messagerie académique est l’outil de communication officiel de tous les personnels de l’Éducation nationale. Première connexion laborieuse, identifiants introuvables, configuration sur smartphone bloquée. Ce guide démêle tout dans l’ordre.
À qui s’adresse la messagerie académique de l’académie Nancy-Metz ?
La messagerie académique n’est pas réservée aux seuls enseignants. Elle est attribuée à tous les personnels en poste dans l’académie de Nancy-Metz, qui couvre les départements de Meurthe-et-Moselle (54), de la Meuse (55), de la Moselle (57) et des Vosges (88). Voici les profils concernés :
- Les enseignants titulaires, contractuels et stagiaires affectés dans l’académie
- Les personnels d’encadrement (chefs d’établissement, inspecteurs)
- Les CPE, assistants sociaux et infirmiers scolaires
- Les personnels administratifs et techniques (ATSS)
- Les agents des services rectoraux et académiques de Nancy-Metz
Quelle est l’adresse web officielle de la messagerie académique Nancy-Metz ?
Le webmail de l’académie de Nancy-Metz est accessible à l’adresse https://webmail.ac-nancy-metz.fr. C’est la page officielle de connexion à la boîte mail professionnelle. Pas besoin d’installer un logiciel : tout se passe depuis le navigateur. Il est fortement recommandé de mettre cette adresse en favori dès la première connexion.
Comment se connecter à la messagerie Nancy-Metz, étape par étape ?
La procédure est simple une fois qu’on la connaît. Voici les étapes dans l’ordre :
- Ouvrir un navigateur et se rendre sur https://webmail.ac-nancy-metz.fr
- Saisir son identifiant académique dans le premier champ du formulaire
- Entrer son mot de passe dans le second champ
- Cliquer sur « Connexion » ou appuyer sur la touche Entrée
- En cas de première connexion, modifier immédiatement le mot de passe provisoire avant toute chose
Quels identifiants de connexion utiliser ?
Le format des identifiants est précis et suit une logique établie par l’académie. Mieux vaut le connaître avant de commencer.
Le format exact du nom d’utilisateur
Le login est généralement composé de la première lettre du prénom suivie du nom complet en minuscules, sans espace ni accent. Par exemple, pour Marie Dupont : mdupont. En cas de doublon dans l’académie, un chiffre est ajouté à la fin pour différencier les comptes.
Le mot de passe attribué par défaut
Le mot de passe initial est fourni par le service informatique académique lors de la création du compte. Il est souvent communiqué par courrier interne ou directement par l’établissement d’affectation à l’arrivée dans le poste.
La modification obligatoire du mot de passe initial et ses règles
Le changement du mot de passe provisoire est obligatoire dès la première connexion. Le nouveau mot de passe doit comporter au minimum 8 caractères, dont une lettre majuscule, un chiffre et un caractère spécial. Ces règles sont imposées pour garantir la sécurité du compte professionnel.
La messagerie académique Nancy-Metz est-elle accessible sur smartphone ?
Oui. Le webmail https://webmail.ac-nancy-metz.fr s’ouvre correctement sur un navigateur mobile (Safari, Chrome). Pour une expérience plus pratique, il est possible de configurer la messagerie académique dans l’application email native du smartphone en utilisant les paramètres IMAP et SMTP de l’académie, détaillés ci-dessous.
Comment configurer sa boîte mail académique sur un logiciel de messagerie externe ?
La configuration sur un client tiers permet de gérer la messagerie académique depuis Outlook, Thunderbird ou le client mail intégré au smartphone, sans passer systématiquement par le webmail.
Paramètres du serveur entrant et du serveur sortant
Serveur entrant (IMAP) : imap.ac-nancy-metz.fr, port 993, chiffrement SSL/TLS. Serveur sortant (SMTP) : smtp.ac-nancy-metz.fr, port 587, chiffrement STARTTLS. Le login et le mot de passe académiques sont à renseigner pour les deux serveurs lors de la configuration.
Configuration sur Outlook, Thunderbird ou Apple Mail
Sur Outlook, aller dans « Fichier > Ajouter un compte » et sélectionner la configuration manuelle. Sur Thunderbird, cliquer sur « Configurer manuellement » après avoir saisi l’adresse académique. Sur Apple Mail, passer par « Préférences > Comptes > Ajouter un compte » et choisir la configuration IMAP.
Synchronisation sur un appareil Android ou iOS
Sur Android, ouvrir l’application Gmail ou le client email natif et choisir « Ajouter un compte > Autre ». Sur iOS, aller dans « Réglages > Mail > Ajouter un compte > Autre ». Dans les deux cas, saisir les paramètres IMAP et SMTP manuellement pour finaliser la synchronisation.
Que faire si la connexion à la messagerie Nancy-Metz échoue ?
Voici les causes les plus fréquentes et les solutions correspondantes à appliquer :
- Mot de passe incorrect : utiliser la fonction de réinitialisation accessible via le portail académique de Nancy-Metz
- Compte bloqué après plusieurs tentatives : contacter directement le service informatique du rectorat
- Identifiant inconnu : se rapprocher du secrétariat de l’établissement ou du chef d’établissement pour le récupérer
- Problème de navigateur : vider le cache et les cookies, puis réessayer avec Chrome ou Firefox à jour
Ce genre de souci peut même arriver quand vous tentez d’entrer sur l’ENT du collège Anne Frank.
La messagerie académique Nancy-Metz reste-t-elle active après un départ de l’académie ?
Non. Lorsqu’un personnel quitte l’académie (mutation, retraite, fin de contrat), le compte de messagerie est désactivé dans un délai variable selon les situations. Il est recommandé de sauvegarder les emails importants avant tout départ connu, en les exportant depuis le webmail ou un client mail tiers configuré au préalable.
Comment joindre l’assistance informatique de l’académie Nancy-Metz ?
| Type de problème | Contact recommandé |
| Compte bloqué ou inaccessible | Service informatique du rectorat de Nancy-Metz |
| Mot de passe oublié | Réinitialisation en ligne via le portail académique |
| Problème de configuration | Guide technique sur le site de l’académie |
| Demande de création de compte | Chef d’établissement ou DRH académique |
| Problème technique persistant | Ticket ouvert via le portail d’assistance académique |
À côté, voici comment fonctionne l’Espace numérique de travail au collège.